Банк продал долг коллекторам: что делать? Пошаговая инструкция

Обновлено:  |  5 минут  |  ПРАВО ФЗ

Вам пришло письмо или позвонили коллекторы?

Вы узнали, что банк продал ваш долг?

Вы не знаете, должны ли теперь платить этим людям?

Дальше — что делать. По шагам. По закону.

Ольга из Казани, 36 лет. Банк продал её долг коллекторам. Новые кредиторы требовали сумму в два раза больше — с какими-то «дополнительными процентами». Ольга запросила договор цессии. Оказалось — банк не уведомил её о продаже. А это нарушение.

Долг оспорили. Сумму снизили до первоначальной. Вот что нужно делать.

Узнайте, что делать в вашей ситуации: пройти квиз за 2 минуты

Имеет ли банк право продать долг

Да. Это называется договор цессии (переуступка права требования). Ст. 382 ГК РФ позволяет банку продать долг третьему лицу — коллекторскому агентству или другому банку.

Ст. 382 ГК РФ: право требования, принадлежащее кредитору, может быть передано другому лицу по сделке. Согласие должника не требуется, если иное не предусмотрено договором.

Но есть нюанс. В кредитном договоре должен быть пункт о возможности переуступки. Если его нет — продажа долга незаконна.

Главный документ, который вы должны потребовать у коллекторов — дальше.

Что делать: 5 шагов

  1. Проверьте кредитный договор. Найдите пункт «Права кредитора» или «Переуступка права». Если там нет разрешения на продажу — это нарушение.
  2. Запросите договор цессии. Потребуйте у коллекторов копию договора, по которому они купили ваш долг. Без этого документа они — никто.
  3. Проверьте сумму долга. Запросите детальный расчёт. Без него вы не обязаны платить. Ст. 10 353-ФЗ.
  4. Не платите сразу. Сначала — документы. Потом — проверка. Только потом — решение о платеже.
  5. Оспорьте или пройдите банкротство. Если договор цессии незаконен — оспаривайте. Если долг реальный и платить нечем — банкротство.
353-ФЗ «О потребительском кредите», ст. 10: кредитор обязан предоставить полную информацию о сумме долга, процентах и штрафах. Без расчёта вы не обязаны платить.

Важно: не игнорируйте коллекторов. Запрашивайте документы. Фиксируйте звонки. Если нарушают 230-ФЗ — жалуйтесь в ФССП.

Не знаете, как составить запрос? Пройдите квиз — поможем

Три варианта: что делать с долгом

  • Платить коллекторам. Если договор цессии законен, сумма верная, а вы можете платить.
  • Оспаривать. Если договора нет, сумма завышена или вас не уведомили.
  • Списать через банкротство. Если платить нечем. Обязательства прекратятся. И перед банком, и перед коллекторами.

Банкротство останавливает коллекторов. После подачи заявления все требования — только через суд. Звонки прекращаются. Ст. 213.11 127-ФЗ.

Частые вопросы

Может ли банк продать долг без моего согласия?

Да, если в кредитном договоре есть пункт о переуступке. Проверьте договор.

Что делать, если коллекторы требуют больше, чем я должен?

Запросите расчёт суммы. Без него не платите. Оспаривайте через суд.

Поможет ли банкротство, если долг продан?

Да. Банкротство прекращает обязательства перед любыми кредиторами — и перед банком, и перед коллекторами.

Банк продал ваш долг коллекторам?

Пройдите квиз за 3 минуты. Бесплатно. Без обязательств. Узнайте, что делать.

Пройти квиз

или звоните

8 963 090 78 88

Подпишитесь ВКонтакте — полезные статьи каждый день

ПОДПИСАТЬСЯ НА VK

Бесплатно. Конфиденциально.

P.S. Продажа долга — это не конец. Это начало новой игры. Пройдите квиз сейчас — узнайте правила.

Похожие статьи

Юридическая компания "ПРАВО ФЗ" ОГРН 1257400019018
Банкротство влечет негативные последствия. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.
Политика использования cookie-файлов
 Политика в отношении обработки персональных данных